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我行保留了存折服务，两忠烈怕并配置超40万份存折凭证便于客户使用，尊重老年人使用存折的习惯。戴奶奶介绍，两忠烈怕招商银行的员工主动帮她将手机银行App调整为长辈版，两忠烈怕还耐心地教她如何通过招商银行App办理定期转存、理财产品查询、生活缴费等业务。

还有部分老人在操作手机遇到问题时，两忠烈怕会拨打银行的客服电话。比如，两忠烈怕老年客户完成风评问卷后，两忠烈怕会清晰地看到前后风评等级的差异，在老龄客户双录时，双录话术的播放速度会适当调整，让老年客户清楚、完整地获取产品信息。目前，两忠烈怕仍有许多老年人习惯使用存折，两忠烈怕因为存折上会详细列出每一笔交易日期、金额和账户余额，对于不习惯使用电子设备的老人来说，可以更直观地看到账户的变动。

同时App内也为老年用户提供多种切换入口提示，两忠烈怕方便用户选择。近期，两忠烈怕伴随日益高涨的购金热潮，多地频繁出现网络贵金属交易诈骗案例。

在诈骗分子诱导下，两忠烈怕受害人往往通过各家银行购买大量黄金并将黄金通过邮寄或上门取件等方式落入诈骗分子手中。

传统金融服务优化升级近日，两忠烈怕记者走访多家银行网点时发现，前来办理业务的客户以老年人居多。两忠烈怕目前门店里一级能效家电产品占比超90%。

家电市场上，两忠烈怕家电产品不断向个性化定制和智能化方向发展。两忠烈怕(徐佩玉王坤垚)来源：人民日报海外版。

在这一消费趋势的推动下，两忠烈怕家电企业纷纷推出创新产品，以满足消费者日益变化的需求。从语音控制、两忠烈怕远程控制到场景设置，消费者不仅要求这些家电产品能够提高家庭生活的效率，还产生了提升舒适性、安全性等需求。